文明之窗更多
  • 文明健康 有你有我.jpg
  • 南京榜样banner.jpg
  • 最美医护banner.jpg
  • 南京最美防疫先锋banner.jpg
  • 南京最美防疫新闻人banner.jpg
 
  南京文明网 > 文明南京聚焦
 
江苏南京:工作方法接地气 文明建设见实效
发表时间: 2020-09-10 来源: 南京文明网 字体:[][][] [打印] [关闭]
 

  全国文明城市创建重在长效,贵在常态。如何让街道、社区、小区的环境持续保持干净整洁?南京江北新区的基层街道不断创新工作思路,总结出了不少接地气、见实效的工作方法,推动文明创建往实处做、往深里走。

  “望闻问切”四步法

  以群众需求为出发点

  基层服务如何更好地结合居民需求,是南京江北新区葛塘街道推进文明建设的重点工作。连日来,街道以群众需求为出发点,坚持抓源头、开良方,落细落实“硬举措”,以“望闻问切”四步法扎实推进文明建设。

  今年,街道公益大篷车项目最大的亮点是增加了书记暖心岗“摊位”,社区书记与居民面对面、零距离了解居民需求,回应居民问题。“坐在办公室里沟通,与在服务场合沟通,效果完全不一样,与居民的距离一下子拉近了”,工农社区党总支副书记谢东说。对于居民反映的小区卫生问题,支部书记都详细记录,认真落实。

  书记暖心岗“摊位”体现了四步法中“问”的效率。事实上,在街道推进文明建设的过程中,“望闻问切”缺一不可。

  望,是营造浓厚氛围,街道以“线上+线下”双重手段强化宣传,依托“魅力葛塘”微信公众号开设“携手共创文明”专栏;拍摄“文明一家人”“小葛说事”“大美葛塘”系列短视频,以云传播方式弘扬文明风尚;发放“文明江北、你我同行”宣传册3万余份,动员广大群众积极参与文明建设。

  闻,是推进垃圾分类,以怡景家园为试点启动新区第一个垃圾分类收集点,动员居民参与使用;组织网格员发放垃圾分类手册,引导居民精准投放;推行“红黑榜”“积分制”等,通过物质、精神双重刺激,激发群众参与积极性。

  问,是收集意见建议,发挥“主动+被动”双向能动作用,依托书记项目、公益创投项目等广泛听取居民意见建议,针对反映集中的、急难险重的问题及时协调解决;同时,对反馈的问题定期梳理、分析、研判,强化数据赋能,建立长效机制。

  切,是提出解决方案,凝聚合力整治小区环境。包括积极对接新区下沉人员,联动街道机关工作人员进社区、下网格,开展“卫生大扫除”;组织物业常态清理门前屋后堆积垃圾,与派出所通力合作打击传销组织;整合党员、志愿者、社会组织力量打通“生命通道”、构建“花园式”小区。

  “加减乘除”工作法

  解开文明提升方程式

  连日来,南京大厂街道党员、志愿者齐上阵,广泛开展各类志愿服务活动,全面推进大厂文明建设。

  九龙洼社区老党员李志祥再过一年就要退休了,但他依然是社区的“扛把子”。环境整治提升期间,他每天脖子上挂着毛巾,和年轻社工一起搬砖头、扫垃圾、清杂物、送水解暑,做好后勤保障工作。一天下来,他的毛巾不知道拧了多少次汗水。大街小巷里,时常能看到他穿着红马甲,骑着车巡查,动态维护辖区各个角落的环境整洁。

  为彻底解决墙面乱贴乱画小广告问题,新庄社区发挥“社区+学校”的联动模式,动员青少年、学生等装扮社区文化墙,增添社区的文化气息,以润物细无声的方式让文明馨香滋润群众心田,让老百姓共享文化成果。

  新华五村社区工作人员对小区部分绿化带黄土裸露处进行绿化治理,为小区增植添绿,在他们的带动下,更多的热心志愿者参与进来,掀起一股来自广大居民群众的“文明风暴”。

  一个志愿者就是一个文明阵地,一群志愿者就是一片文明海洋。

  南京大厂街道相关负责人介绍,目前,街道上下利用“加减乘除”工作法,让文明的种子深入人心。

  通过“加”强宣传,引导全民参与,在持续做好各类公益广告宣传的基础上,重点开展文艺演出、纳凉晚会等活动,在寓教于乐、潜移默化中提升创建影响力;“减”少问题,破解城市顽疾,组织网格员、志愿者、保洁等多方力量对小区楼道、绿化带等公共区域开展持续不断的清理,减少牛皮廯广告、飞线充电等不文明现象;“乘”时乘势,常态长效治理,开展群众满意度调查及志愿服务活动,做实实在在的民生实事,在助力保持文明创建常态长效中,不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感;“除”旧布新,践行文明风尚,号召党员志愿者发扬志愿服务精神,做好文明引导,除去不文明陋习,形成健康文明、绿色低碳的生活方式。

  巧用“三字诀”

  针对新问题不断升级

  城市的文明程度代表着一个城市的形象,彰显着一个城市的魅力。8月以来,南京盘城街道针对小区飞线充电、楼道堆放杂物、车辆乱停乱放等问题,巧用“引、查、清”三字诀,全面开展小区专项整治行动,确保小区环境文明、整洁、安全、有序。

  首先,立足“引”字当先,增强意识。近日,盘城街道盘城社区在充分发动网格员宣传、集中播放公益宣传片的同时,还在小区内设立了集中晾晒点、杂物临时堆放处等,以实际行动引导居民从点滴做起,改变生活习惯,自觉践行文明行为。

  在引导的基础上,突出“查”字当紧,即查即改。近期,部分居民通过“12345”热线反映了小区飞线充电以及车辆乱停放等问题。得知诉求后,街道和社区迅速组织网格员逐栋进行巡查,严格落实日查日报、即查即改。炎热的天气给本就繁重的工作又添了一份辛苦,但网格员们始终把落实诉求、解决问题放在首位,丝毫没有喊累。

  对于排查后无法及时解决的问题,聚焦“清”字当全,环境焕新。为进一步优化环境,街道会同社区、网格员、物业及志愿者们联动发力,全面开展楼道杂物清理、绿化带枯枝杂草清除、小广告及“牛皮癣”清除等行动,截至目前,共清理了各类杂物约500吨,清理了“牛皮癣”约300处。

  南京盘城街道相关负责人表示,随着新的问题不断出现,巧用三字诀也要不断升级。“引”字上,要以群众喜闻乐见的方式,高密度、广覆盖地宣传,鼓励居民群众共建文明城市,共享文明成果;“查”字上,所有一线工作人员要立足各自岗位,扛起工作责任,抓实工作任务,共同提升城市品质;“清”字上,要强化“一盘棋”思想,齐心协力,汇聚强大合力。 (来源:南京日报)

 
责任编辑: 孙婷婷 
 
中国文明网联盟·南京站